klantenservice:

Meld u aan voor de e-tag

Voor het gebruik van de e-tag sluit u een abonnement bij ons af. Dat kan gemakkelijk door u gratis aan te melden via onze website. Het aanvraagproces verloopt daarna in de volgende stappen:

 

  1. Wij sturen het contract naar u toe ter ondertekening. Een onderdeel hiervan is een machtiging voor automatische incasso. 

  2. U stuurt het ondertekende contract terug naar Movenience. 

  3. Wanneer wij het ondertekende contract hebben ontvangen, voeren we de eerste incasso uit. Dit bedrag wordt geboekt bij uw prepaid tegoed.

  4. Nadat deze incasso geslaagd is, sturen wij u de e-tag toe en bent u klaar om de e-tag te gebruiken.

Tussen de aanvraag en het moment dat u de e-tag ontvang zit over het algemeen zo’n 10 werkdagen. 

 

Uw transacties inzien

Periodiek ontvangt u van ons een gebruiksoverzicht met daarop al uw transacties. U kunt uw transacties ook inzien op Mijn Movenience, 24 uur per dag, 7 dagen per week. 

Hoe werkt het?

  • Vraag de e-tag gratis bij ons aan
  • Betaal uw laadtransacties met de e-tag
  • Bekijk uw transacties via Mijn Movenience

Wat kost het?

  • Abonnement: € 5,- per e-tag per maand
  • € 0,30 per transactie 
  • Het tarief van de laadpunteigenaar 
  • Over dat tarief ontvangt u van ons 10% korting!

e-tag aanvragen?

Wilt u met gemak uw elektrische auto opladen? Vraag direct uw e-tag aan!

Uw voordelen

  • Laden bij alle openbare laadpalen in Nederland en in een groot deel van Europa
  • Handige laadpaal app met alle laadpunten en tarieven
  • 10% korting op de tarieven van de laadpaaleigenaren
  • Online inzicht in uw laadtransacties
  • Altijd voldoende prepaid tegoed

Klantenservice

OPENINGSTIJDEN

Werkdagen: 08:00 - 17:00

 

VANUIT NEDERLAND

0900 - 44 88 666
(Uw gebruikelijke belkosten)

 

VANUIT HET BUITENLAND

+31 (0) 113 76 00 01

 

CHAT MET EEN MEDEWERKER

Klik rechtsonder op de button 'chat met ons'

 

OVERIG

Bekijk alle contactgegevens

Movenience B.V.
Stationspark 8
Goes, 4462 DZ
Zeeland Nederland