klantenservice:

t-tag/m-tag

Meld u aan!

Wilt u profiteren van alle gemakken en voordelen van de t-tag? Meld u dan gratis aan via onze website. Rijdt u motor? Vul dan het formulier in om gratis een m-tag aan te vragen!

Heeft u uw aanvraag verzonden? Dan verloopt daarna het aanmeldproces als volgt: 

  1. Wij verwerken uw aanmelding binnen 1 werkdag en mailen u het contract ter ondertekening. Een onderdeel hiervan is een machtiging voor automatische incasso.

  2. U mailt het contract én de SEPA machtiging ondertekend terug naar Movenience.

  3. Wanneer wij de ondertekende documenten hebben ontvangen, geven wij uiterlijk de eerstvolgende werkdag opdracht aan de bank voor een eerste incasso. Dit bedrag wordt geboekt bij uw prepaid tegoed. De verwerkingsduur van de incasso is 3 á 4 werkdagen.

  4. Nadat deze incasso is geslaagd en bijgeschreven op uw prepaid tegoed, versturen wij de t-tag of m-tag de eerstvolgende werkdag en bent u klaar om deze te gebruiken. De t-tag ontvangt u in een verzenddoosje dat door de brievenbus past en is zonder track&trace code*.

In het verzenddoosje leest u in een paar stappen hoe u de t-tag juist bevestigt. U kunt ook de instructievideo bekijken op onze website. Op Mijn Movenience kunt u altijd terecht voor uw gebruiksoverzicht en direct uw transacties inzien. 

*Tijdens drukte kan de post vertraagd zijn, waardoor u uw t-tag enkele dagen later ontvangt dan u misschien verwacht.

Hoe werkt het?

  1. Meld u online aan

  2. Bevestig uw t-tag volgens de instructies

  3. Betaal met uw prepaid tegoed en profiteer van een voordelige passage

  4. Bekijk achteraf uw transacties op Mijn Movenience

Wat kost het?

Er zijn verschillende tarieven voor een passage door de Westerscheldetunnel, afhankelijk van de grootte van uw voertuig. Het gebruik van de t-tag en m-tag is gratis!

T-TAG OF M-TAG AANVRAGEN?

Vraag direct online de t-tag aan of de m-tag via het aanvraagformulier m-tag en profiteer van de voordelen!

Uw voordelen

  • Voordelig door de Westerscheldetunnel
  • Geen pinpas, kleingeld of creditcard nodig
  • Alle passages op een overzichtelijke maandfactuur
  • Altijd voldoende prepaid tegoed
  • Via Mijn Movenience inzicht in uw transacties

Extra t-tag(s) aanvragen?

Heeft u al een t-tag? Maar wilt u extra t-tag(s) aanvragen? Dan hoeft u geen nieuw abonnement aan te vragen. Vul het aanvraagformulier in en wij gaan voor u aan de slag! 

Klantenservice

OPENINGSTIJDEN

Werkdagen: 08:00 - 17:00

 

VANUIT NEDERLAND

0900 - 44 88 666
(Uw gebruikelijke belkosten)

 

VANUIT HET BUITENLAND

+31 (0) 113 76 00 01

 

CHAT MET EEN MEDEWERKER

Tijdens onze openingstijden

 

OVERIG

Bekijk alle contactgegevens

Movenience B.V.
Stationspark 8
Goes, 4462 DZ
Zeeland Nederland