Nieuws

Veelgestelde vragen

Betaalmiddelen

  • Home
  • Betaalmiddelen
  • e-tag

Betaalmiddel ev-laden

Betaalgemak waar u energie van krijgt

De e-tag is een handig betaalmiddel in de vorm van een druppel die u aan uw sleutelbos kunt hangen waarmee u snel en eenvoudig kunt betalen voor het opladen van uw elektrische auto bij één van de vele openbare laadpunten in Nederland.

Uw abonnement

Het Movenience abonnement is een prepaid abonnement, waarbij u ons machtigt om de door u verschuldigde bedragen van uw rekening af te schrijven. Bij het aangaan van uw contract wordt een eerste incasso uitgevoerd. Dit bedrag wordt direct op uw prepaid tegoed gestort.

Telkens als u uw elektrische auto oplaadt, boeken wij de betreffende kosten af van uw tegoed. Komt uw tegoed onder de bijboekdrempel, dan boeken wij via een automatische incasso opnieuw geld af van uw rekening om uw prepaid tegoed aan te vullen. Zo kunt u altijd blijven opladen.

Een storing. Wat nu?

Mocht er onverhoopt een storing optreden voor of tijdens het laden, neem dan contact op met de storingsdienst van de laadpuntexploitant. Het telefoonnummer daarvan is afgedrukt op het laadpunt.

Ligt het niet aan het laadpunt? Neem dan contact op met de klantenservice van Movenience.

Meer weten over EV-laden? Lees hier alles over ons product EV-laden.


Klantenservice

Wij staan iedere werkdag van 08:00 tot 17:00 uur voor u klaar!

  • 0900 44 88 666(Uw gebruikelijke belkosten)
  • Vanuit het buitenland:+31 (0) 113 76 00 01
  • info@movenience.nl

Movenience
mobiele website

U kunt uw actuele Tegoed en de laatste 5 transacties op uw smartphone bekijken.

Lees meer

Instructiefilm e-tag

Hoe werkt de e-tag?

Download hier de folder Alles over de e-tag.