Vacatures
Tijd voor een volgende MOVE in je carrière?
Kom dan werken bij MOVENIENCE!
Movenience B.V. is op 21 juni 2007 opgericht, is gevestigd in Goes en heeft twee aandeelhouders: de Zeeuwse tolmaatschappij NV Westerscheldetunnel (60%) en de Portugese tolmaatschappij BRISA (40%). De missie van Movenience is het bieden van ‘Comfort in Mobiliteit’ in de markt voor beprijsde infrastructuur. Movenience geeft een eigen On Board Unit uit (de t-tag) en exploiteert een in eigen beheer ontwikkeld elektronisch betaalsysteem (TIPS) ten behoeve van tolheffing, parkeren en andere autogerelateerde betalingen. Daarbij heeft Movenience een eigen klantenservice.
Voor deze afdeling zijn wij op zoek naar een enthousiaste
Medewerker klantenservice (v/m)
(18 – 36 uur per week)
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Telefonisch en schriftelijk afhandelen van vragen, opmerkingen en klachten van klanten
- Verwerken van abonnementsaanvragen en -opzeggingen
- Testen en versturen van t-tags
- Verwerken van inkomende en uitgaande post
- Archivering van contracten
- Onderzoeken van de klanttevredenheid
- Optimaliseren van de klanten database
Functie-eisen:
- Aantoonbaar werk- en denkniveau MBO vanaf niveau 3
- Klantgerichte instelling en een team player
- Zelfstandigheid en doorzettingsvermogen
- Pro-actieve houding en flexibel
- Ervaring met kantoorautomatisering
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
Wat bieden wij?
Wij bieden een afwisselende baan in een kleine, groeiende no-nonsense onderneming. Het contract bestaat per week uit 2 vaste werkdagen van 9 uur en 2 flexibele dagen die op oproepbasis worden ingevuld (totaal gemiddeld 24 werkuren per week). Wij bieden een marktconform salaris en een aantrekkelijk pakket arbeidsvoorwaarden. Aanstelling gebeurt op basis van een jaarcontract, met de intentie tot verlenging voor onbepaalde tijd bij goed functioneren.
Informatie
Heb je na het lezen van deze vacaturemelding nog vragen? Neem dan contact op met mevrouw José Lubbers, Office Manager, via rechtstreeks telefoonnummer 0113-401010.
Sollicitatieprocedure
Ben je enthousiast en wil je reageren? Wij verwachten jouw korte, handgeschreven sollicitatiebrief en uitgebreid curriculum vitae uiterlijk 8 februari 2012 in ons bezit te hebben. De eerste ronde sollicitatiegesprekken vindt plaats op 13, 15 en 16 februari 2012. Een tweede gespreksronde vindt plaats op 20 en 23 februari 2012. Het afrondende arbeidsvoorwaardengesprek staat gepland op 27 februari 2012. De sollicitatie kun je richten aan: Movenience B.V. ter attentie van mevrouw E.J. Lubbers, postbus 13, 4460 AA Goes.